一、为进一步便利广大在奥中国公民，我馆领侨处将自2023年6月1日起增加对外窗口时间，最新开放时间为：

星期一、三、五 上午08:30-11:00

星期一、三     下午14:00-16:00

二、上述时间段内（节假日除外），我馆受理如下业务：

1、中国公民办理公证、认证、养老金资格审核和入港许可等可直接到馆，无需预约。

2、使馆继续通过“中国领事APP”线上受理护照、旅行证申请，相关要求和流程详见“关于使用“中国领事”APP办理护照、旅行证业务的具体说明”http://at.china-embassy.gov.cn/lsyw/c/202304/t20230426_11066894.htm和“护照、旅行证业务办理须知”http://at.china-embassy.gov.cn/lsyw/c/202304/t20230426_11066908.htm。

对于不会使用“中国领事APP”的老年人申办护照，使馆可酌情开放绿色通道直接线下受理，请提前通过我馆咨询邮箱预约办理。

3、涉港证件请通过香港入境事务处线上申请，详见https://www.immd.gov.hk/hkt/online-services/index.html。

三、领侨处联系方式

1、办公地点：Neulinggasse 29, Stiege 1, 3.Stock, 1030 Wien

2、咨询电话：0043-1-7103648　　

人工咨询时间：星期二、四下午14:00-16:30　　

3、领事证件咨询邮箱：vienna@csm.mfa.gov.cn

4、领事保护电话（仅限中国公民、紧急事项）：0043-68120192638

5、外交部全球领事保护与服务应急热线：12308

驻奥地利使馆

2023年5月19日